Можно ли и как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления?

Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:

  1. Вы удалили свой аккаунт.
  2. Страницу взломали мошенники.
  3. Вас заблокировал администрация Одноклассников.

Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин, и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.

vostanovlenie-foto-s-odnoklassnikov

Следуйте подсказкам системы, и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля, надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).

Если все попытки оказались неуспешными, попробуйте написать в службу поддержки:

http://ok.ru/dk?st.cmd=helpFaq&st.section=2&st.subSection=16&cmd=PopLayer&st.layer.cmd=PopLayerHelpFeedback

Укажите в поле Цель обращения: «Доступ», выберете подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.

vybrat-tip-obrashheniya

Вы удалили свой аккаунт

Социальная сеть предоставляет пользователям возможность удалить профиль. При этом стирается личная информация, переписка и фотографии.

prichina-udaleniya-akkaunta

 

Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:

  1. На сайте социальной сети нажмите «Регистрация».
  2. Впишите телефон, привязанный к удаленному аккаунту.
  3. Соблюдайте инструкции системы, введите код из смс.

Сложнее вернуть профиль, если:

  • к нему не был привязан номер телефона;
  • телефон привязан, но вы поменяли номер;
  • с момента удаления прошло больше 90 дней.

Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.

Профиль взломали злоумышленники

Если однажды вы не сможете войти в социальную сеть с привычным паролем, то вы подверглись атаке хакеров. Вернуть взломанную страницу несложно. Если аккаунт активен, то нажмите «Забыли пароль?». Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.

В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.

vostanovlenie-foto-s-odnoklassnikov

Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям, и аккаунт разблокируют.

Заблокировал администратор

Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т.п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.

napisat-administratsii

Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, отправьте сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, далее следуйте полученным инструкциям.

6 Комментарии

  1. Не удается получить доступ к сайту

    Не удается найти DNS-адрес сервера ok.ru.

  2. Я удалила страничку, как мне ещё востановить

  3. Восстановить страничку в одноклассниках, я ее нечаянно удалила

  4. Пожалуйста помогите восстановить страничку в одноклассниках

  5. Помогите восстановить страничку в одноклассниках

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *