Если вы часто общаетесь в социальных сетях, имеете большой список друзей или управляете группой – ваш профиль могут взломать. Если вы редко появляетесь на ОК и дружите с 5 людьми, вашу страничку все равно могут увести. Узнать о взломе несложно – вы не сможете зайти с привычным логином и паролем. Будет появляться информация о неверно введенных данных, а при попытке восстановить вход напишут, что такого логина не существует вообще. Иногда знакомые сообщают, что на вашей странице поменялась фотография и личные данные.
Администраторы системы отслеживают подозрительные действия. Если они распознают, что аккаунтом завладел злоумышленник, то заблокируют его. Вы увидите сообщение:
Такая ситуация неприятна, но решаема. Зачем взламывают профили в Одноклассниках? Наиболее распространенные причины:
- Рассылка спама. Знакомые получат от вашего имени рекламные сообщения с призывом купить определенную вещь или посетить сайт.
- Воровство ценной информации. Номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты привязанной кредитной карты. С карточки могут снять деньги на покупку ОКов или рассылать СМС-сообщения друзьям от вашего имени с просьбами пополнить баланс.
- Шантаж. Мошенники поменяют пароль и предложат выкупить его.
- Доступ к личной переписке.
Как видите, последствия могут быть достаточно серьезными. Разберемся, что делать при взломе.
Первичная проверка
Убедитесь, что входите на настоящие Одноклассники. Встречаются сайты-двойники, похожие по дизайну на ОК. На такой сайт попадают по рекламной ссылке со стороннего ресурса или на него перебрасывает компьютер, зараженный вирусом.
Обратите внимание на адресную строку браузера – она может отличаться от подлинной буквально на 1 знак. После ввода данных входа на таком двойнике, они попадают в руки злоумышленников, которым даже не надо взламывать аккаунт – вы лично сообщили им всю информацию.
Проверьте правильность логина и пароля. Возможно, вы вводите неверные данные. Контролируйте язык раскладки на клавиатуре и регистр букв (заглавные, строчные). Если вы неуверены, что помните правильную комбинацию – кликните на «Забыли пароль?» возле окна входа. Укажите известные данные странички.
Разблокировка
Итак, зайти в профиль не удалось или вы видите сообщение администрации о блокировке. Если взломали страницу в одноклассниках, доступ восстанавливает служба поддержки. Сообщение в техпомощь отправляйте по ссылке. Выберите в качестве цели обращения «Доступ», укажите подходящую тему и действующую электронную почту.
Опишите подробно ситуацию, перечислите данные из профиля – имя, фамилию, дату рождения, город, номер телефона. Ожидайте ответа и следуйте полученным инструкциям. Администратор обычно запрашивает перечень последних действий, которые вы совершали на страничке. Иногда просят прислать фото на фоне сайта ОК – надо сфотографироваться перед экраном компьютера с запущенным браузером. После подтверждения личности, вам отправят новый пароль, с которым вы сможете восстановить взломанную страницу. Зайдите в свой аккаунт и наведите там порядок. Восстановите настройки, личные данные и продолжайте общаться.
Удалить профиль
Если злоумышленники успели разослать множество неприятных сообщений по всем вашим контактам, вы можете удалить взломанную страницу. Сначала необходимо вернуть доступ к аккаунту и зайти с новым паролем. Пролистайте страничку в самый низ, в меню выберите пункт «Регламент». В Ленте добраться до нижнего меню будет сложно из-за постоянной подгрузки новых заметок, поэтому сначала перейдите в другой раздел – подойдет Помощь. Под текстом регламента нажмите кнопку «Отказаться от услуг».
В появившемся окне укажите причину удаления, пароль и кликните «Удалить». Если вы потом передумаете – после удаления аккаунт можно вернуть в течение 90 дней.
Как избежать взлома
Полностью защититься от атаки мошенников нельзя, но попробуйте максимально обезопасить аккаунт. Создайте сложный пароль из букв и цифр, заглавных и строчных. Не используйте одинаковые данные для входа в электронную почту и социальную сеть. Пользуйтесь антивирусом.
Видео
https://youtu.be/YKoh6FXMtfI
